Terugbetalingsbeleid

INFORMATIE OVER HERROEPING

HERROEPINGSRECHT

U heeft het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingsperiode bedraagt 14 dagen vanaf de datum:

waarop u, of een door u aangewezen derde (niet de vervoerder), de goederen in bezit heeft genomen, voor zover u één of meerdere goederen onder één bestelling heeft besteld en deze gelijktijdig zijn geleverd;

waarop u, of een door u aangewezen derde (niet de vervoerder), de laatste goederen in bezit heeft genomen, voor zover u meerdere goederen onder één bestelling heeft besteld en deze afzonderlijk zijn geleverd.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons uw besluit tot herroeping van deze overeenkomst kenbaar te maken. Dit kan per e-mail: info@JOUW SHOP.

U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om aan de herroepingsperiode te voldoen, volstaat het dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingsperiode verzendt.

GEVOLGEN VAN HERROEPING

Indien u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle door u ontvangen betalingen, inclusief verzendkosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere bezorgmethode dan de door ons aangeboden standaardbezorging), onmiddellijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroepingsbericht terugbetalen.

Voor deze terugbetaling gebruiken wij dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Deze terugbetaling brengt in geen geval extra kosten voor u met zich mee.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij:

de geretourneerde goederen hebben ontvangen, of

u heeft aangetoond dat u de goederen heeft geretourneerd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

U dient de goederen onmiddellijk en uiterlijk binnen 14 dagen na de datum waarop u ons van de herroeping heeft geïnformeerd, aan ons te retourneren of te overhandigen. De termijn is gehaald indien u de goederen retourneert vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen.

U draagt de directe kosten voor het retourneren van de goederen.

U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen indien deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling van de goederen die verder gaat dan noodzakelijk is om de aard, eigenschappen en werking ervan vast te stellen.

REDENEN VOOR UITSLUITING EN VERVAL VAN HET HERROEPINGSRECHT

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten:

voor de levering van niet-geprefabriceerde goederen die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument;

voor de levering van goederen die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;

voor de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs in de overeenkomst is overeengekomen, maar die pas ten minste 30 dagen na de sluiting van de overeenkomst kunnen worden geleverd en waarvan de waarde afhankelijk is van marktschommelingen;

voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen.

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig in het geval van overeenkomsten:

voor de levering van verzegelde goederen die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retourzending, indien de verzegeling na levering is verbroken;

Voor de levering van goederen die na levering door hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd;

Voor de levering van audio- en video-opnamen en computersoftware in verzegelde verpakkingen, indien de verzegeling na levering is verbroken.

VOORBEELD VAN EEN ANNULERINGSFORMULIER

Neem in elk geval contact met ons op via het volgende e-mailadres voordat u de goederen retourneert: info@JOUW SHOP.

Het retouradres op onze pakketten is niet ons retouradres. Op verzoek sturen wij u ons retouradres per e-mail.

Indien u de overeenkomst wilt annuleren, vult u onderstaand formulier in en stuurt u dit per e-mail naar ons.

Annuleringsformulier

Ik/wij () herroep(en) hierbij de door mij/ons () gesloten overeenkomst betreffende:

de aankoop van de volgende goederen (*) /

de levering van de volgende dienst (*)

Besteld op: () ____________ / Ontvangen op: () ______________

Naam van de consument(en):

Adres van de consument(en):

Handtekening van de consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend):

Datum: ______________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.